最近刷朋友圈，发现咱们宁夏人的画风变了，不是晒枸杞，不是晒沙漠，而是晒球赛、晒马拉松。览山公园的“宁超”揭幕战，两万人挤着看草根踢球，门票只要九块九；银川的“银马”，塞上湖城的跑道成了一条流动的风景线。朋友调侃：这个夏天，宁夏人不是在球场上喊“加油”，就是在赛道上奔跑着。

　　可有一件更有意思的事被大家注意到——那些在赛场边忙得脚打后脑勺的餐饮老板、酒店前台、景区售票员，今年居然没那么焦虑了。为什么？因为他们发现，税务上的事儿，有人替他们想在前面了。

　　放在前几年可不是这样，一有大型活动，商户们就又高兴又紧张。高兴的是人多生意好，紧张的是发票怎么开？税怎么报？政策到底怎么算？怕弄错，怕漏缴，更怕日后依规开展核查。甚至有的商户怕麻烦，不愿意开票，不愿意接待。

　　但现在完全不一样了，“宁超”开赛前，税务工作人员就开始跑商户，不是去查账，而是深入了解商户难处并去解决难处。一家餐厅老板讲到，由于各类活动多，票根享受折扣，加上“有奖发票”活动，门店客流量明显增多，正担心如何开具电子发票时，税务部门直接上门询问“网上开票有什么难处？对政策还有什么不清楚的地方？有奖发票活动有什么问题？”工作人员进行了一对一讲解并清清楚楚地写在纸上。

　　老板说：“有这个操作指引，我心里就踏实了。”

　　这就是最大的变化——规矩画明白，道路指清楚，不用猜、不用怕、不用求人。

　　红寺堡举办航模锦标赛期间，税务工作人员提前组成“管家团队”，通过走访酒店、跑餐厅，手把手教老板用手机APP开票。有个火锅店老板笑得合不拢嘴：“比赛那几天，店里人山人海，我连喝口水的时间都没有。要不是税务人员提前教会了我网上申报，我根本忙不过来。”

　　还有固原的“一页清”涉税指引，把冬季冰雪赛事期间所有可能遇到的税务问题，浓缩成一张纸，发到每个商户手里。需要做什么、什么时候做、怎么做，一目了然。这不就是把“避风港”直接搬到了店门口吗？

　　渐渐地，这种互动变成了一种良性的循环，合规经营不再是被动落实的沉重负担，而是愿意迈开步子的“我愿意”，这既能积攒良好信用、拓宽融资渠道，也能积淀树立起长久稳固的行业口碑。

　　而对于那些踩线越界的违规经营行为，税务部门始终坚持依法依规严肃处置，携手广大市场主体共同守护公平有序的经营氛围，让经营者在办税经营全过程中感受到的是一种被尊重、被服务的温度。

　　说到底，宁夏文旅这波火热，不只是靠山水和赛事，更是靠一张张“有温度”的发票，一次次“靠前的”服务。税务部门从查账变靠前服务，从查错到规避错误，这一份温情藏在了商户老板们学会线上开票的一声“谢谢”里，也藏在了游客中了20块钱发票奖时的那声“真不错”里。

　　服务送到门口，温情润物无声。当商户觉得开发票不是难事，当游客觉得开发票“好玩”时，塞上江南的烟火气才真正的火热起来。

　　作者：常昊 国家税务总局宁夏回族自治区税务局