HE LAN SHAN WANG PING
近日,白象“多半袋/桶面”系列产品因包装标注“‘多半’是注册商标”引发热议。(潇湘晨报6月4日)不少消费者认为,产品名与实际净含量不符,有误导之嫌。不过,也有声音认为,相比这种小的宣传争议,那些打着“零添加”“纯天然”旗号,实则欺骗消费者的行为,更应引起我们的关注。

新闻配图
从事实来看,“多半袋/桶面”在面饼含量上确实有所增加,只是未达到消费者直观理解的“多半”程度。如多半袋面红烧牛肉面,面饼从85克增至110克,净含量增加了25克 ,宣传语“大分量,倍满足”和“多半”商标的组合,的确容易让人产生误解。但从价格上看,“多半袋/桶面”在含量增加的情况下,价格涨幅不大,甚至部分产品降价,性价比其实有所提升。
在食品行业,这样的现象并非个例。此前,“千禾0”酱油等系列产品商标就引发争议。消费者看到异常显目的“0”,难免会误认为是“零添加”即产品不含有任何添加剂,是纯天然、更健康的选择。甚至部分标有“零添加”的品牌产品,也只是在某些添加剂的使用上做了调整,并非真的完全没有添加。还有“壹号土猪”,消费者容易将其与传统土猪联系起来,认为是自然养殖、品质更高的猪肉,然而这可能只是商家的营销噱头。
与这些相比,白象“多半袋/桶面”的问题显得相对轻微。白象一直以来积极承担社会责任,从拒绝日资收购,坚持做国货;到为残障人士提供就业岗位,赢得了众多消费者的好感与信任。此次事件,更像是在宣传表述和消费者认知上出现的偏差,并非有意欺诈。
我们当然要重视消费者的知情权和公平交易权,企业在宣传和商标使用上也应更加规范、透明。但在关注白象“多半袋”事件时,也别忽视那些真正打着虚假旗号、严重误导消费者的行为。监管部门应加大对食品行业虚假宣传的整治力度,建立更完善的商标审查和市场监管机制,确保消费者不被忽悠。消费者自身也要增强辨别能力,购买商品时多留意产品信息,不能仅看宣传语就盲目下单。
(作者:闫苏苏 宁夏大学新闻传播学院2024级硕士研究生)